服務是江蘇江豪發電機組有限公司品牌的實力體現和承諾,江蘇江豪發電機組有限公司憑借雄厚的實力,全心全意為客戶提供售前、售中和售后的全生命周期服務,盡心盡力滿足客戶的需求。我們長期堅持奉行“以客為先,客戶至上”的宗旨,時刻以客戶利益為重,處處為客戶著想,不斷的開拓創新,為客戶創造價值,逐步形成一套先進、完善的全球服務體系。

服務

售前服務    
  江蘇江豪發電機組有限公司組致力于發電機組及相關電氣控制產品的生產與研發,一支技術雄厚的服務團隊能為客戶提供一整套經濟可行的電力解決方案。  

在發電機組采購前,江蘇江豪發電機組有限公司將積極與用戶溝通,為戶正確選擇的產品和規劃配套進行指導,如機組選型、配套機房設計以及品牌、價格、交貨周等??膳晒炯夹g人員到現場進行詳細的勘察,全面詳細了解用戶的要求,為戶提供詳盡、準確的技術咨詢和服務。解答用戶在采購過程中遇到的疑難問題和提供相關的技術得。 

服務    
  江蘇豪跟單服務團隊,從客戶下單起,對產品生產進度 、預期發貨時間等所有訂單產品的生產過程信息進行跟蹤并及時反饋給客戶。保證客戶的貨期需求,及時交貨。讓客戶無憂等待收貨。同時在發貨前,產品測試中心能為客戶提供下單產品各項性能檢測指標及測試數據報告。

過程控制

在裝配過程中,積極邀請用戶有關技術人員到生產現場進行過程監督和檢驗,現場向用戶提供產品的裝配圖紙、檢驗標準、相關工藝規范、技術規格書等,保證用戶對出廠產品一次性驗收合格。

安裝指導

以面形試向用爐提供產品安裝過程中的注意要點,根據用戶要求委派技術精湛的工程技術人員到現場導安裝,積極主動、圓滿解決安裝過程中的各種困難,保證安裝工作一次成功。

技術培訓

為保證用戶更好地操作、維護、管理好發電機組,結合業主需求,在產品調試交驗前對用戶進行理論技術培訓,并向用戶提供編制內容詳盡、深入淺出、淺顯易懂的使用說明書供用平時學習、操作使用,在聯調交驗過程中,結合各機組的特點現場向用戶進行實際操作培訓。

調試交驗

在產品安裝完畢符合調試條件,瓶護認可調試交驗方案的前提下,準備好-切調試用的機油,線路接通,委派技術精湛的服務工程師到現場進行設備的試運行及調試工作,保證設備的正常運行。

    
后網點

為了提供優質、貼心和及時的售后服務。江蘇江豪在北京、上海、天津、廣州武漢、湛江、三亞、青島、大連、福州、舟山等中心城市建立了13個銷售和售后網店,并在全球為系統運行提供豐富條件。

江蘇江豪的售后服務團隊由30名經驗豐富的技術服務人員、專業安裝人員和技術支持工程師組成。大部分技術服務人員具有大專以上學歷和5年以上工作經驗,能夠迅速而準確地判斷出每種型號的發電機組的故障原因并能迅速排出故障。安裝調試維修人員酷游四年以上的發電機組的安裝和大型工程保修經驗,確保設備的安裝質量。

產品交付使用1個月為免費質量保證期,承擔質量保障期內發生的一切給任何故障維修及因此給用戶造成的相關損失。產品在質量保證期內,對使用過程中人文造成的設備故障,我司免費提供技術服務,積極幫助修復。公司將提供種類齊全的備品備件,及時、迅速的將售后服務所需備品備件送到用戶所在地。我們承諾全天后48銷售提供售后服務,根據需要售后服務部可向公司非職能部門隨時調用所需專業和技能人員,派往用戶所在地,提供及時、優質的服務。如有零件需要修復和更換,我公司只按優惠價(標書或合同規定說明)收取所需修復或更換的零部件的材料費。

為保證所有設備的長期安全可靠運行,公司承諾產品自驗收合格之日起公司提供為期一年的“三包”服務,隨時提供技術服務與維護人員支持保證該項目系統正常運轉。

質保期外,公司對本項目所有產品實行終身優惠服務,定期進行選件和保養型維護,隨時對用戶操作維護人員提供咨詢與指導。每年進行一次維護保養。

保證所有產品的易損件、備品備件終身優惠供應。

對給本公司提供的所有產品提供合理有效的維護更新建議,確保所有產品的正常運行。

 

品質保證    
我司產品保修期內產品實行三包,并實行終身服務制。 不論你是作為江蘇豪的經銷商還是用戶你都能得到以下質量保障:

1.提供完整合格的產品。

2.提供完整的技術支持,包括安裝和調試服務。

3.專業的技術人員培訓。

4.建立完整客戶和產品檔案,定期走訪。

5.提供合格的原廠零配件。

24小時免費服務熱線:400-688-1061

 

 

 

 

常用配件圖:

 

配件 

圖片1.png配件

配件 


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